10月16日-17日，固生堂2024年第三季度集团经营分析会在深圳举办，会议主题为“聚焦业务·实现持续高增长”。固生堂创始人、董事长涂志亮进行主题讲话，他从中医服务供需两旺为切入点，认为中医行业仍处于高速增长阶段，要求全员把安全、合规经营放在第一位，并重点剖析了集团未来3-5年的发展战略，从医学中心城市集团化、省会城市规模化、并购扩张及人才发展等方面，为集团接下来的发展指明方向。

涂志亮董事长表示，由于老龄化趋势和疾病谱变化，中医在需求端越来越受到老百姓的认同。根据国家卫生健康委发布的《2023年我国卫生健康事业发展统计公报》，2023年全国中医类医疗卫生机构总诊疗人次达 15.4 亿，增长25.3%，2023年相比疫情前的2020年同比大增67%。当下，白领人群常见的失眠、焦虑、消化系统疾病等持续增加，中医凭借其在治疗慢病领域的独特优势，可以更好地满足消费者的健康需求。

在供给侧，得益于我国政策对中医的大力支持，包括要求在综合医院设立中医科，在公立社区卫生服务中心设立中医阁等，供需两侧均实现大幅增加，使得中医门急诊人次实现两位数增长。

供需两旺背景下，中医行业发展具有确定性和持续性，但优质中医师供给不足仍是主要矛盾。对此，涂志亮董事长对公司未来业务发展提出六大战略方向：

第一，在强医学中心城市，由医保支付优先转向医生供给优先，实现强医学中心城市的集团化发展。在北京、上海、广州等强医学中心城市，消费者的购买力最为强劲，在医保支付压力下，如果医生的能力和疗效足够强，患者依然会选择跟随优质医生，因此要持续聚焦优质医生供给，逐步构建自费服务体系，优化收入结构。

第二，省会城市规模化发展。长沙、武汉、成都、重庆等省会城市的发展稳定性较强，将从区域负责人到核心团队作进一步深入部署，强化区域业务布局。

第三，建立自费业务体系，实现有内涵、有效的、可持续的增长。加强会员服务体系建设，通过手法治疗、协定方、院内制剂等方式持续强化疗效，推进以病种为中心的临床路径建设，加速完善院内制剂销售体系，构建强有力的竞争壁垒。

第四，稳妥有序推进规模性并购，预计每年新进2-3个城市；中医出海方面，计划组建体系化的高管团队，在新加坡开设规模性门诊，建立首个海外市场。

第五，通过自我迭代学习+外部赋能，让每一位固生堂员工持续成就辉煌。启动EMBA计划，为员工提供国内外培训学习机会，让员工具备更广阔的全球视野和竞争优势；推出青年旭日计划，成立青年人才办公室，通过校招和实习项目，建立更强大的自有医生体系和管理团队，为集团的长远发展奠定坚实的人才基础。

第六，在组织结构上，计划成立数字化办公室和 AI 运营办公室，整合集团内的财务、人事、运营中心及医务中心，针对关键指标建立标准化管理模块，输出精准的诊断和解决方案。

同时，在医改持续深化及医保支付压力下，涂志亮董事长要求公司全员要把安全合规经营放在第一位。一方面，强化IT系统来管理合规。以智能处方监控管理平台为载体，实现医保合规、用药合规以及医疗行为的合规。另一方面，提升全员的合规意识。从集团领导、总部部门负责人、总部骨干，到区域负责人、分院院长均需责任到人，定期组织合规培训，保持敬畏心。

重任在肩，尤需勇往直前。固生堂全体小固将始终秉承“以奋斗者为本 以结果为导向”的价值观，全员力往一处使，以坚定的信心、昂扬的斗志高效落实集团各项目标，实现持续高增长。